Internet: indicador de la calidad de vida del presente

Cuando a un ciudadano, se le pide registrarse para tener un determinado servicio a través de la web, acceder a un sistema de pagos por el celular o simplemente comprar la entrada del cine vía internet para evitar la fila y efectivizar el tiempo, se habla de personas con acceso a servicios que podrían mejorar su calidad de vida.

Lograr que la población sepa leer y escribir era una prioridad en cualquier política de gobierno, porque el analfabetismo significaba un retroceso. Hoy, esta barrera está casi superada, por lo tanto, el desafío es encarar un nuevo proceso de acceso a las tecnologías de información y comunicación.

En el contexto actual, sobresale un indicador que cada vez va ganando más espacio como factor determinante de la calidad de vida del ser humano: tecnología y acceso a Internet, una puerta que se abrió para mostrar la existencia de otro mundo, al que por el momento sólo unos cuantos pueden acceder y en algunos casos en condiciones deficientes.

Pero, ¿por qué considerar a Internet como un parámetro para medir la calidad de vida?

Originalmente, el concepto de “calidad de vida”, se remitía a ámbitos diversos como  la salud, salud mental, educación, economía, política y satisfacción de servicios, ahondando también en el medio ambiente y al deterioro de las condiciones de la vida urbana.

En el transcurso del tiempo se han enfatizado diferentes elementos, la mayoría dirigidos a una concepción “eurocentrista”, hasta convertirse en un carácter multidimensional. Lo cierto es que desde siempre se ha pensado en “calidad de vida”.

Esta idea de entender los referentes de la calidad de vida, son reflejados objetivamente por Dennis, Williams, Giangreco y Cloninger (1993), quienes engloban el concepto en dos enfoques:

- Enfoques cuantitativos, cuyo propósito es operacionalizar la calidad de vida. Aquí consideran los indicadores: Sociales (se refieren a condiciones externas relacionadas con el entorno como la salud, el bienestar social, la amistad, el estándar de vida, la educación, la seguridad pública, el ocio, el vecindario, la vivienda, etc); psicológicos (miden las reacciones subjetivas del individuo a la presencia o ausencia de determinadas experiencias vitales); y ecológicos (miden el ajuste entre los recursos del sujeto y las demandas del ambiente).

-  Enfoques cualitativos, que adoptan una postura de escucha a la persona mientras relata sus experiencias, desafíos y problemas y cómo los servicios sociales pueden apoyarles eficazmente.

Con el boom de las redes sociales, los blogs, los portales digitales de noticias y los websites institucionales entre otros; hay muchas formas básicas de la cotidianidad que se van adecuando a las tecnologías, convirtiendo a Internet, ya no sólo en un lujo con fines de esparcimiento ni de ocio; sino en una necesidad.

Hace 20 años que la empresa Telcel lanzó al mercado la telefonía móvil en Bolivia, considerándose este hecho, la incursión de Internet en el país, posteriormente, Entel expandió el sistema a diferentes departamentos. Hoy, 12 empresas de telecomunicaciones y cooperativas son responsables de instalar y proveer el servicio de Internet.

Sin embargo, en Bolivia las conexiones, el servicio y los precios no han sido los más óptimos. Una reciente publicación en la página en español de la BBC de Londres, basada en el informe del Observatorio Regional de Banda Ancha de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) indica que en el país 1Mbps cuesta casi $ 90, que es más del 50 por ciento del PIB mensual per cápita.   

Por otro lado, respecto a la velocidad, www.aerometal.com hizo referencia a un reporte de Akamai empresa proveedora de servicios relacionados a Internet, sitúa a Bolivia como el país peor ubicado de Latinoamérica al tener un 25 por ciento con conexión bajo los 256kbps, mientras que en el resto de la zona sur el porcentaje oscila entre el 0 por ciento y el 6 por ciento.

Ante esta preocupante realidad, aún persiste el reto de la “alfabetización digital” que busca superar la brecha del conocimiento en medio de las limitaciones y deficiencias en la conectividad.

Desde acceder a un curso educativo online, hasta participar de un foro o alimentar con un comentario una página de red de amigos, Internet ha posibilitado potenciar otros indicadores de la “calidad de vida” a sus máximos niveles.

Vivimos un momento de represiones pero también de libertad desmedida, donde poner el límite se ha convertido en un verdadero desafío, el poder que Internet otorga es ilimitado, más allá de las precariedades tecnológicas.

Crear un espacio de participación donde lo que uno piense sea expresado y hasta validado por otras personas, significa ingresar a un mundo donde todo puede pasar, donde uno se puede convertir en, no solo testigo y receptor, sino gestor de su propio desarrollo.

Por tanto, la verdadera utilidad de este concepto, radica en una revolución del ser humano por consolidar un nuevo modelo de vida ante una sociedad que pareciera haber impuesto sus normas, pero donde siempre se puede transformar y mejorar.